robots
服务热线:0571-967266
  • 落实五大保障任务 平安护航新中国成立70周年
    发布时间:2019-10-09   浏览次数:364次

    2019年的国庆,正值祖国70华诞,杭天公司为确保“国庆”期间的安全稳定供气,认真落实五大保障任务确保燃气系统运行正常、安全稳定供气。

    早启动、早落实9月2日下发《公司“迎大庆”两保一优、综治维稳工作方案》,着重部署供气保障、应急抢修、场站维稳等工作措施。9月20日开始全公司进入保障阶段,杭天部室及四家分公司每日留守5名干部24小时在岗值守。9月29日下发《关于做好国庆期间“两保一优”、平安综治、反恐维稳工作的通知》,将节日期间的值班职责、信息报送、窗口服务等要求落到实处。

    抓隐患,抓整改。合中压管第三方破坏事故,将144项“未签订监护协议、未制定保护协议方案”明细向5个区行政执法局报送,每月跟踪、督促执法情况;9月22日完成“七个一”内部管理实施要则的编制,从内严格管理,提升“七个一”的长效管理效能;9月19日起,由公司领导班子带队从反恐安保、应急维抢修、各营运网点服务、危险作业、施工现场、设备设施及信息系统六个方面开展检查。

    活应对,保供应。结合季节变化和供气规律,提前做好管输气预测与分析,101-7日,外供天然气1542万方,比去年同期下降8.91%。日供应量基本保持220万方,107日达到日供气最高283万方。国庆七天实际供应量与预测气量误差在1.5%以内,供应稳定未发生断供、停供。

    强维护、严巡查。加强运营管理和气源场站的设备设施维护,九月份之前各单位就已对照年度技措技改、中大修实施意见和任务清单,开展“回头看”工作,加快滞后工作管理和改进。截止9月底杭天共有设备7174台套,完好率99.92%,利用率99.43%;重点设备830台套,完好率100%,利用率100%。

    牢驻守、防应急。国庆期间公司安排班子领导、中层干部与一线巡检、抢修、场站员工约1530人次在岗值守;值班领导带队组织抢修点、综合服务站、营业厅、双浦镇等现场巡查35次,重点要害部位安全巡340次;主城区户外7个抢修点,户内五个综合服务站11个抢修点,滨江1个抢修点24小时待命保障百姓安全用气,完成管道气抢修任务157起,其中地上142起,比去年同期下降了55.63%;地下15起,比去年同期下降37.50%3分钟出车率达100% 30分钟到达率户外达到100%,户内达到96.98%,做到了抢修保障快速有效不延误。

    优服务,保承诺。节日七天,公建用户停气不停歇,共为实亚博官网下载市陈经纶体育学校、近江美食城、同元里多餐饮管理有限公司、满庭芳餐厅、叶潇威餐饮店、之江医院、百江溪渔馆、依江幼儿园等10家公建用户实现通气。节日期间,燃气服务不打烊,天目山路、转塘优家客户中心、朝晖、体育场路、蒋村、城站、丁桥、三墩综合营业厅照营业,亚博官网下载天然气19网上服务厅24小时办理业务,线上线下同步受理业务,按照“最多跑一次”标准(3.0版),落实热线营业厅和后台处置的承诺制,19服务厅2小时响应制、各类预约及上门服务承诺制。共受理“四来件”件4800件,比去年同期下降21.04%。其中业务受理共879件、热线咨询3921件,分别比去年同期下降26.99%、19.57%;19网上服务服务厅共受理业务1923件,比去年同期下降10.22%;完成自助抄表41885户;“三社联动,安心安居”服务走进采荷红菱、采荷洁莲、缤纷北苑社区;销售杭燃优家灶具36台,金属管更换用户登记621户。

    分享到:
    © 2013 亚博官网下载天然气有限公司 版权所有 浙ICP备13029428号-1    您是第 201451 号访问者